개인정보처리방침
주식회사 사운드짐(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 방법)
회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 카카오 로그인 시 | 카카오 회원번호, 닉네임, 프로필 이미지 |
| 구글 로그인 시 | 구글 계정 식별자(sub), 이름, 프로필 이미지 |
| 결제 시 | 결제 승인 정보(주문번호, 결제수단 종류, 결제 금액, 결제 일시). 카드번호 등 결제 인증정보는 결제대행사가 처리하며 회사는 저장하지 않습니다. |
| 서비스 이용 시 | 이용자가 입력한 질문, 뽑은 카드 및 리딩 결과, 이용권 구매·사용 내역, 접속 로그, 쿠키 및 세션 식별자, 방문 기록(방문 시각, 방문 시작 페이지 경로, 유입 경로 정보: 광고 링크의 캠페인 식별값(utm_source·utm_medium·utm_campaign·utm_content), 유입 사이트 도메인, 메타(페이스북·인스타그램) 링크 클릭 표식(fbclid)의 유무, 최초 방문 여부, 브라우저 식별자) |
수집 방법: 이용자의 카카오·구글 계정 연동, 서비스 이용 및 결제 과정에서의 자동 수집, 고객 문의 접수를 통해 수집합니다. 방문 기록에는 접속 주소에 포함된 그 밖의 값(질문 내용, 개별 리딩 결과 주소 등)을 저장하지 않습니다.
제2조 (개인정보의 이용 목적)
- 회원 식별 및 관리, 서비스 제공
- 이용권 결제 및 정산, 환불 처리
- 리딩 결과의 저장 및 재열람, 이용 기록 제공
- 고객 문의 대응 및 분쟁 처리
- 부정 이용 방지 및 서비스 안정성 확보
- 서비스 개선 및 광고 효과 측정(방문 경로별 이용·결제 전환 통계 작성)
제6호의 목적으로 방문 기록을 처리하는 것은 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제6호(개인정보처리자의 정당한 이익)에 근거합니다. 회사는 이를 위해 이용자를 직접 식별하지 않는 브라우저 식별자만 사용하고, 보유 기간을 3개월로 제한하며, 방문 기록을 이용자별 맞춤형 광고에 이용하거나 광고 사업자 등 제3자에게 제공하지 않습니다.
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 원칙적으로 회원 탈퇴 시 또는 수집·이용 목적이 달성되면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령 또는 아래의 내부 방침에 따라 다음의 정보는 명시된 기간 동안 보관합니다.
| 보존 항목 | 근거 법령 | 기간 |
|---|---|---|
| 계약·청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 서비스 이용 관련 접속기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
| 방문 기록(유입 경로 정보 포함) | 내부 방침(서비스 개선·광고 효과 측정) | 수집일로부터 3개월, 기간 경과 시 자동 삭제 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 제2조의 목적 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 결제 처리를 위해 다음과 같이 제공합니다.
- 제공받는 자: 토스페이먼츠 주식회사
- 제공 목적: 신용카드 등 결제 승인 및 취소·환불 처리
- 제공 항목: 결제 승인에 필요한 주문 정보 및 결제 정보
- 보유 기간: 관계 법령에 따른 보존 기간
제5조 (개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 처리 국가 |
|---|---|---|
| Google Cloud (Firestore) | 서비스 데이터 저장·관리 | 대한민국(서울 리전) |
| Google (Gemini API) | 리딩 콘텐츠 생성을 위한 입력값 처리 | 국외 |
| Vercel Inc. | 서비스 호스팅 및 서버 운영 | 국외(미국 등) |
| 토스페이먼츠 주식회사 | 결제 처리 | 대한민국 |
| 주식회사 코리아포트원 | 결제 연동 및 결제 데이터 중계 | 대한민국 |
제6조 (이용자의 권리와 행사 방법)
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
- 카카오·구글 계정의 연결을 해제(연결 끊기)하거나 회원 탈퇴를 통해 개인정보 수집·이용 동의를 철회할 수 있습니다.
- 권리 행사는 고객센터를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
제7조 (개인정보의 파기)
회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구가 불가능한 방법으로 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각합니다.
제8조 (쿠키의 운용)
회사는 다음의 쿠키를 사용합니다.
- 브라우저 식별 쿠키(rt_sid): 로그인 상태 유지, 로그인 전 리딩·주문 기록의 연결, 방문·결제 경로 통계에 사용합니다. 서비스 첫 접속 시 발급되어 발급일로부터 1년간 유지되며, 만료되면 새 식별자가 발급됩니다.
- 방문 세션 쿠키(rt_vs): 한 번의 방문을 구분하는 데 사용하며, 30분 동안 이용이 없으면 만료됩니다.
두 쿠키는 스크립트에서 접근할 수 없도록(HttpOnly) 설정되며, 회사는 쿠키와 방문 기록을 광고 플랫폼 등 제3자에게 전달하지 않습니다. 또한 회사는 구글 애널리틱스, 광고 픽셀 등 제3자 분석·광고 도구를 사용하지 않습니다.
이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 저장된 쿠키를 삭제할 수 있습니다(예: Chrome: 설정 › 개인 정보 보호 및 보안 › 인터넷 사용 기록 삭제 › 쿠키 및 기타 사이트 데이터 / Safari: 설정 › 개인 정보 보호 › 모든 쿠키 차단 / iOS: 설정 › Safari › 모든 쿠키 차단). 쿠키 저장을 거부하면 로그인 상태 유지, 리딩 결과 재열람 등 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
제9조 (만 14세 미만 아동)
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 서비스는 만 14세 이상 이용자를 대상으로 합니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
이용자는 개인정보 보호와 관련한 문의·불만·피해구제를 아래 책임자에게 연락할 수 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 이미림
- 연락처: 070-8018-6550 · soundgym@soundgym.kr
기타 개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해 신고센터(118), 대검찰청(1301), 경찰청(182)에 문의할 수 있습니다.
제11조 (방침의 변경)
- 이 개인정보처리방침은 2026년 10월 16일부터 적용됩니다.
- 회사는 법령·서비스의 변경에 따라 이 방침을 개정할 수 있으며, 개정하는 경우 변경 사항과 시행일을 서비스 화면을 통해 공지합니다.
개정 이력
- 2026년 10월 16일: 방문 기록(유입 경로 정보)의 수집 항목·목적·보유 기간 추가, 쿠키 운용 조항 구체화(제1조·제2조·제3조·제8조)
- 2026년 9월 28일: 최초 시행